摘要：物流行業(yè)“上云用數(shù)賦智”趨勢越發(fā)顯著，人工智能在其中發(fā)揮著不可或缺的作用，直接影響到物流行業(yè)的發(fā)展和就業(yè)。本報(bào)告對物流行業(yè)從業(yè)人員開展了深入訪談和問卷調(diào)查，分析了物流行業(yè)中各個場景的崗位技能需求和可推動業(yè)務(wù)增長的技術(shù)需求，探究了人工智能的應(yīng)用對物流行業(yè)崗位技能需求和就業(yè)結(jié)構(gòu)的影響。研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前人工智能的應(yīng)用對物流行業(yè)勞動崗位產(chǎn)生了較為明顯的極化效應(yīng)，但補(bǔ)償效應(yīng)和創(chuàng)造效應(yīng)尚不突出，并且當(dāng)前物流行業(yè)存在勞動力數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字技能不高、企業(yè)接納人工智能及相關(guān)技術(shù)應(yīng)用準(zhǔn)備不足等問題。研究針對優(yōu)化物流行業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu)，推動物流行業(yè)與人工智能融合健康發(fā)展提出了對策建議。