文/趙文（中國國際核聚變能源計劃執(zhí)行中心）  
        感恩ITER，風雨十年，伴我成長，催我進步。光陰荏苒，往事仍歷歷在目。自2009年我滿懷好奇之心踏入ITER中心以來近十年時間里，我在中心擔任過主管會計、代管過人事工作，后擔任綜合處副處長、處長，一路走來，參與并見證著ITER中心的成長。
        一直從事中心的綜合管理工作使我對中心綜合處的工作深有感觸，讓我明白綜合處的主要職責就是圍繞中心服務大局，以領導班子決策為中心，以服務帶動管理，督查督辦、狠抓落實等工作。
        1990年習近平總書記時任中共寧德地委書記講過，辦公室（綜合處）工作的特點是“重、苦、雜、難”，辦公室是“核心要害部門，既是參謀部、聯(lián)絡部、執(zhí)行部，又是‘總開關’‘總樞紐’‘總調度’”，辦公室要發(fā)揮好抓落實的作用。并對辦公室（綜合處）工作提出三點希望：要有高度的責任感，要高效率開展工作，要實行高水平服務。
雜而不亂，章法有序
        中心綜合處的工作內容龐雜，簡單說是“辦公室及人、財、物”，詳細一點還包括政務綜合、文件審核和文檔管理、印章管理、工作督辦、各類會議組織管理、后勤保障、信息安全和保密、辦公軟硬件系統(tǒng)建設、運行和維護等工作。正是綜合管理工作的龐雜讓我和同事通過多年經(jīng)驗積累形成了綜合處的管理風格，即“三個準繩”和“一個靈魂”：“三個準繩”的意思是，綜合處所有人應熟悉綜合處職責、個人分工和處例會記錄；“一個靈魂”是指綜合處所有人在工作中要貫徹“要求別人做到的，自己首先要做到”“要求別人不做的，自己首先不做”的精神。2014年主持綜合處工作以來，堅持每月在事務會召開的第二天召開處內例會，要求處內所有人無特殊情況，須按時參加。處內月工作例會內容包括三項：一是報告?zhèn)€人上月工作完成情況和本月工作計劃（有臺帳和時間表）；二是在工作中需要處長協(xié)調解決的問題；三是學習，由輪流例會記錄人向所有人講解自己負責的工作規(guī)章制度或其他知識（鍛煉每個人的總結及上講臺能力）。同時，要求每個人在保證本職工作完成的同時需了解他人工作職責，即使綜合處其他人都出差只剩一個人的時候，都能保證中心正常運轉和工作有序進行。
        每天一點點的積累，就是完善的開始，數(shù)幾年的點點滴滴積累，就會形成“人來定制度，用制度去管人，守紀律講規(guī)矩”的綜合處文化意識，為中心工作的有效開展提供強有力的后盾力量。
二、嚴格要求，職責所在
        中心綜合處的重要職責之一是根據(jù)事業(yè)單位改革發(fā)展的方針和政策，分析研究中心運行和發(fā)展狀況，提出中心管理和改革發(fā)展建議，為中心領導層決策提供參考；作為中心規(guī)章制度的抓總部門，綜合處會同其他處擬定中心各項規(guī)章制度并組織、監(jiān)督實施、匯總編制年度工作計劃，編寫年度工作總結；作為中心的紐帶，綜合處承擔了重要信息上傳下達的作用，任何一個信息傳達不到都有可能給中心造成損失；作為中心的樞紐部門，綜合處承擔了中心的文檔流轉職責，所有處的文件，須在綜合處匯總備案后，再呈送相關的部門和領導，哪些文件應該會簽哪個處，應該報哪個中心領導，綜合處必須做到“門清”。
        每一項職責都是重中之重，所以作為綜合處的員工，大家很少能放心休假，工作性質使我必須要嚴格要求自己和處內人員，處里很多崗位的同事也自覺嚴格要求自己，加班加點，任勞任怨。尤其是在重大節(jié)假日期間，大家都休息或者慶祝節(jié)假日的時候，往往是我們綜合處最忙碌的時候。為及時應對緊急情況的發(fā)生，綜合處必須隨時都有人在，處負責人手機應確保24小時開機，以備隨時投入工作狀態(tài)。
三、心無旁騖、方能致遠
        綜合處往往是得罪人的部門，因為綜合處一項重要的職責就是督查督辦，嚴格把關。做好綜合處的工作，需要拋開雜念專心致志。綜合處的工作是在領導審閱之前的最后一道關口，對于業(yè)務處而言，綜合處就是說“不”的：不符合財務制度的錢不能花，不符合法律要求的合同不能簽，有問題的干部建議班子不能提等等。這些工作直接影響職工切身利益，綜合處必須敢當“黑臉”，敢于得罪人。因此，必須要有強大的心理素質，做到心無旁騖，才能保證中心的工作在符合規(guī)定的條件下有序開展。
        我常說，當所有人都不找我們的時候，綜合處表面上看著都很閑的時候，說明我們的工作是做好了。因為大家都很講規(guī)矩，都按照規(guī)章制度辦事，中心的文化和規(guī)矩意識已經(jīng)形成了，需要找我們協(xié)調通融的事情少了。相反，如果每天好多人找我們，綜合處看起來很忙，那說明是我們的工作有問題了，或者說中心哪個環(huán)節(jié)出了問題。比如經(jīng)常有人找負責人事的同志，那可能是中心的人事管理出問題了，如果經(jīng)常有審計人員找負責財務的同志，那估計是中心的財務狀況出問題了等等。綜合處的工作成績體現(xiàn)在中心各項工作平穩(wěn)運行中，體現(xiàn)在大家看不到綜合處的人在忙，事情也辦成了，那么這就是綜合處的管理工作到位了。綜合處的工作貴在日常的積累，中心的文化形成也是一種積累，就如同中國傳統(tǒng)文化的形成亦是一種習慣的積累。我們要樂于做一個幕后工作者，把聚光燈留給其他同志，“待到山花爛漫時，他在叢中笑”。
四、甘為人梯、無怨無悔
        做好綜合處的工作，必須要有奉獻精神，甘為人梯。綜合處的工作不顯山不露水，“事了拂衣去，深藏身與名”。
        我經(jīng)常跟處里的人說，如果所有人都說你好，那么我覺得你的工作沒干好，為什么呢？因為綜合處的工作不能讓所有人滿意。如果所有人都說你好，肯定是你在該堅持原則的時候沒有堅持。其他人對于綜合處的工作也不是都能理解的，有時為了一些小事，我們受了委屈只能自己知道，所以在綜合處工作除了要具備專業(yè)的能力之外，還得具備豁達的胸懷和無怨無悔的奉獻精神，有了這種精神就會對委屈一笑而過。認真工作，大家不愿意做的事情我們做，大家想不到的事情我們想，如果出了錯誤我們能頂上去，這樣大家才能認同你，綜合處的工作才能得到中心各處同志們的支持和理解，才能保證中心工作的有效開展。
        如今我已漸入不惑之年，生活中很多事都讓我不再糾結。在ITER中心工作近十年的時間是我人生中最寶貴的年華，我將我的生命投入到ITER事業(yè)中，無怨無悔?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。
展望未來，我更加充滿信心與希望。我相信在中心領導班子的帶領下，在同事的努力下，ITER中心會迎接下一個更加燦爛輝煌的十年。讓我們不忘初心，一路同行！